Por: Mark Sullivan
As empresas têm frequentemente dificuldade em explorar a sua própria experiência e conhecimento institucional para se manterem competitivas. Quando os colaboradores não sabem onde procurar informações, os dados cruciais são inúteis. É aqui que entra a Glean, que tem um assistente com LLM desenvolvido por ex-engenheiros da Google que permite às equipas dos clientes descobrirem e organizarem informações internas de formas úteis. Pense nisto como o ChatGPT, diz o CEO Arvind Jain, «mas com o poder adicional de saber tudo sobre a sua empresa».
No ano passado, a empresa lançou o Glean Work AI, que permite aos utilizadores introduzirem comandos em linguagem simples para criar agentes de IA que lidam com tarefas rotineiras e repetitivas. Implementou também a geração de recuperação aumentada, que cria relatórios personalizados a partir de excertos de documentos indexados seleccionados por IA.
O Glean provou ser uma ferramenta fiável entre os seus utilizadores, que regressam à aplicação em média cinco vezes por dia. A receita recorrente anual da empresa, por sua vez, atingiu os 85 milhões de euros em 2024, o triplo da do ano anterior. A empresa também angariou 390 milhões de euros em duas rondas de financiamento; a segunda, em Setembro, elevou a avaliação da empresa para 3,9 mil milhões de euros. Jain refere que deverá haver recursos ainda mais semelhantes aos dos agentes em 2025.
